00:12 h. Domingo, 20 de octubre de 2019

Hasta el 23 de enero los jóvenes pueden solicitar el retracto de su matrícula

Mineduc  |  23 de enero de 2013 (00:05 h.)
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El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y el Instituto Nacional de la Juventud (INJUV) recordaron a los estudiantes de primer año inscritos en una universidad, centro de formación técnica o instituto profesional que desde el lunes 14 hasta el miércoles 23 de enero podrán ejercer su derecho a retracto.

El beneficio permite a los jóvenes desistir del primer contrato educacional en reemplazo de una nueva matrícula, lo que obliga al establecimiento a no cobrar por los servicios que no prestó y devolver al alumno todos los montos cancelados, incluyendo la documentación que respalda el pago del año académico.

¿Cómo se ejerce el derecho a retracto?

Complete e imprima dos copias de la carta para solicitar su derecho a retracto y dejar constancia de la fecha del trámite.

Presente las cartas y el comprobante de la segunda matrícula ante la institución donde se matriculó por primera vez.

Pídale a la universidad, centro de formación técnica o instituto profesional que timbre o firme una copia de la carta.

Espere 10 días. Si la institución no devuelve el dinero o confirma la disolución del contrato, insista.

Presente un reclamo ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) si la respuesta es negativa.

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